Kjøpsrett

SPØRSMÅL: Jeg har nylig kjøpt tilgang til en strømmetjeneste via min Smart-TV, og samtidig fått beskjed at forbrukerkjøpsloven ikke gjelder. Stemmer dette?

SVAR: Ved kjøp av rene digitale ytelser, hvor avtalen ikke er knyttet til kjøp av en fysisk gjenstand, men hvor du kjøper tilgang til en app eller strømmetjeneste, vil dine rettigheter som forbruker reguleres av digitalytelsesloven. Den digitale ytelsen skal samsvare med hva som er avtalt, eller leveres med den nyeste versjonen som er tilgjengelig på kjøpstidspunktet. Hvis ikke, vil den digitale ytelsen kunne anses som mangelfull.

Ole Grønvold Eriksen

Advokat og fagansvarlig for kjøpsrett i Help